Buenos días.
Cómo sabrás, el restablecimiento de contraseñas de las cuentas en el servidor nos las llevamos todos los Staff y tampoco la solución de estos problemas. De ello se encargan únicamente 2 personas. Esas 2 personas al igual que cualquier persona, tiene vida externa al juego, sea por trabajo o por estudios.. Muchas veces el tiempo o los horarios que tenemos no podemos cuadrarlos ni compaginarlos con el servidor/juego en general.
Por eso te pido que seas paciente y entiendas este tipo de situaciones. Cuánto más rechistes con este tipo de comentarios con esa ironía "Que buen Staff, el mejor del mundo" lo único que conseguirás es que se alargue esto mucho más.
Cómo sabrás también, el servidor es No-Premium, por lo que el cambio de una cuenta No-Premium a una nueva Premium como es tu caso, ocurre esto. Esta seguridad garantiza la protección de vuestras cuentas y evita que cualquier jugador con cuentas Premium pueda cambiar su nick de la cuenta por una de cualquier jugador No-Premium del servidor.
Prueba a entrar al servidor desde el Launcher No-Premium y accede usando tu anterior nombre de usuario.
Un saludo.