Cambio de contraseña

[zaskf]

Buenas, me comentaron que tendría que hacer un post para que me cambiasen la contraseña, que se me olvidó en esta cuenta.

Nombre: zaskf

Esta imagen demuestro que es mi cuenta en mi cuenta premium (en hypixel)

 

[Blxck_Blxzer]

La imagen para demostrar que es tu cuenta tiene que ser de ti conectado en el servidor de MegaPlanet, no de otro server como es hypixel

 

[ItsKevUwU]

¡Buenos días!
Como bien ha dicho @Blxck_Blxzer, para demostrar que eres dueño legitimo de la cuenta debes adjuntar capturas que lo demuestren y su origen sea del mismo servidor.

Adjunta lo solicitado de este tema, por favor: https://foro.megaplanet.net/threads/cómo-recuperar-una-cuenta-del-servidor.43617/#post-135891

 

[zaskf]

Muy buenas!

He mandado 2 capturas dentro del servidor en la parte de login. No sé cómo voy a mandar una captura dentro del server si no puedo loggearme. La captura de hypixel es para que veáis que tengo el launcher premium. Puedo mandar cualquier prueba de que es mi cuenta, pero no entiendo la parte de mandar una captura dentro de una modalidad si se me ha olvidado la contraseña...

 

[zaskf]

Nombre de usuario: zaskf
- España
- Minecraft Premium

 

[ItsKevUwU]

Las capturas que solicitamos dentro del servidor sirven para verificar que la persona que haya creado la cuenta no pierda el acceso a esta, pues hemos tenido casos en los que usuarios que disponen de una cuenta premium se aprovechan para adueñarse de nicks creados originalmente por algún usuario no-premium. Obviamente estas debieron ser tomadas previo a olvidar la contraseña como medida de seguridad.

De igual forma le haré saber de este tema y toda la información recopilada a los tecnicos para que logremos llegar a una conclusión.

Este proceso puede tardar un poco, por lo que pedirémos paciencia.

Un saludo.​

 

[zaskf]

Alguna noticia?

 

[AnonimusGirl]

Buenas.

La respuesta puede demorar hasta que un técnico pueda atender tu caso, lamento la demora pero tendrás que seguir siendo paciente.

 

[Espantonius]

Hola,

Accede de nuevo al servidor para registrar la cuenta.

Un saludo!